Regulamin

§1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa szczegółowe zasady korzystania ze Sklepu Internetowego “przypraw sobie” funkcjonującego pod adresem internetowym

, w szczególności: 1. zasady składania zamówień na produkty oferowane w Sklepie; 2. warunki realizacji zamówień oraz dostawy Towarów; 3. zasady dokonywania płatności przez Klientów; 4. warunki i tryb odstąpienia od Umowy sprzedaży; 5. procedurę składania i rozpatrywania reklamacji. 2. Właścicielem i podmiotem prowadzącym Sklep jest firma CHAOSIFY Aleksandra Mruk, z siedzibą w Łodzi przy ul. Białostockiej 5A, 93-355 Łódź, NIP: 9820388947. 3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem: 1. poczty elektronicznej: przypraw.sobie@o2.pl 2. telefonu: +48 570155544 4. Regulamin dostępny jest w sposób ciągły na stronie internetowej Sklepu w zakładce „Regulamin” i może być nieodpłatnie pobierany oraz utrwalany przez Klienta. 5. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym autorskie prawa majątkowe, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, jak również do wzorców, formularzy oraz zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu w celach związanych z prezentacją Towarów, przysługują wyłącznie Sprzedawcy. 1. Korzystanie z ww. elementów możliwe jest wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem oraz na podstawie uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy. 6. Sprzedawca zastrzega, iż publiczny charakter sieci Internet oraz korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem pozyskania oraz modyfikowania danych Klientów przez osoby nieupoważnione. 1. Klienci zobowiązani są do stosowania odpowiednich środków technicznych minimalizujących wskazane ryzyko, w szczególności zabezpieczeń antywirusowych oraz chroniących tożsamość użytkowników Internetu. 2. Sprzedawca oświadcza, iż nigdy nie występuje do Klienta z żądaniem udostępnienia w jakiejkolwiek formie danych dostępowych do konta, w tym Hasła. §2. Definicje 1. Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje: 1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego; 2. Sklep – Sklep Internetowy „przypraw sobie” dostępny pod adresem

; 3. Sprzedawca – firma CHAOSIFY Aleksandra Mruk z siedzibą w Łodzi; 4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna bądź jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu; 5. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową; 6. Towar – przyprawy, mieszanki przypraw oraz inne produkty oferowane w Sklepie; 7. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu; 8. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. § 3. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu 1. Korzystanie ze Sklepu, w tym w szczególności składanie zamówień, możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez Klienta następujących wymagań technicznych: 1. posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet; 2. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail); 3. korzystanie z przeglądarki internetowej w aktualnej wersji (np. Chrome, Firefox, Safari); 4. włączenie w przeglądarce obsługi plików cookies oraz języka JavaScript. § 4. Rejestracja i konto użytkownika 1. Klient uprawniony jest do dokonania rejestracji w Sklepie poprzez założenie konta użytkownika lub do składania zamówień bez rejestracji. 2. Rejestracja w Sklepie ma charakter dobrowolny i nieodpłatny. 3. Z chwilą utworzenia konta, Klient uzyskuje dostęp do historii swoich zamówień oraz możliwość monitorowania ich statusu. 4. Klient zobowiązany jest do nieudostępniania osobom trzecim danych dostępowych do swojego konta, w szczególności loginu oraz hasła. § 5. Składanie zamówień 1. Składanie zamówień możliwe jest przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. 2. Procedura złożenia zamówienia obejmuje następujące etapy: 1. wybór Towaru oraz określenie jego ilości; 2. dodanie wybranych Towarów do „Koszyka”; 3. uzupełnienie formularza zamówienia danymi niezbędnymi do realizacji zamówienia, w tym wybór metody płatności oraz dostawy; 4. zatwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”, co jest równoznaczne ze złożeniem oferty zawarcia umowy sprzedaży. 3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia do realizacji. § 6. Ceny i płatności 1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w polskich złotych (PLN). 2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które doliczane są na etapie składania zamówienia. 3. Klient może wybrać jedną z następujących form płatności: 1. przelew tradycyjny; 2. płatność online (szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze); 3. płatność za pobraniem (o ile dostępna). 4. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, termin płatności wynosi 3 dni robocze od dnia złożenia zamówienia. § 7. Dostawa 1. Dostawa Towarów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 2. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów. 3. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 5 dni roboczych od chwili zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy. 4. O postępie realizacji zamówienia Klient informowany jest drogą elektroniczną. 5. W przypadku wyboru płatności za pobraniem, termin realizacji zamówienia biegnie od dnia potwierdzenia jego przyjęcia przez Sprzedawcę. § 8. Prawo odstąpienia od umowy 1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru. 2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać przesłane drogą elektroniczną lub w formie pisemnej. 3. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego Towaru. 4. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieotwierane, znajdujące się w stanie nienaruszonym pod względem higienicznym, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta. 5. Koszt odesłania Towaru ponosi Konsument. 6. Zwracany towar należy wysłać na adres: Białostocka 5A 93-355 Łódź.   § 9. Reklamacje 1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność Towaru z umową na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego. 2. Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać na adres e-mail: przypraw.sobie@o2.pl 3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy wskazać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady Towaru oraz żądanie Klienta. 4. Sprzedawca zobowiązany jest do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. 5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca dokona wymiany Towaru, usunięcia wady lub zwróci należność za zakupiony Towar. § 10. Ochrona danych osobowych 1. Administratorem danych osobowych Klientów jest firma CHAOSIFY Aleksandra Mruk. 2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, a także – na podstawie odrębnej zgody – w celach marketingowych. 3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. 4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). § 11. Postanowienia końcowe 1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu. 2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści Regulaminu. Wszelkie zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów. 3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. 4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem rozstrzygane będą przez właściwy rzeczowo i miejscowo sąd powszechny. 5. Klient uprawniony jest do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym mediacji oraz postępowania przed sądem polubownym. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).